كيف تقدم نصائح وتوصيات فعالة للعملاء؟
كيف تقدم نصائح وتوصيات فعالة للعملاء؟

فيديو: كيف تقدم نصائح وتوصيات فعالة للعملاء؟

فيديو: كيف تقدم نصائح وتوصيات فعالة للعملاء؟
فيديو: نصيحة في التميز في خدمة العملاء - كيف يراك العميل ويتذكرك - زراعة كلمات تتميز بها 2024, يونيو
Anonim

لديك لغة إنجليزية جيدة ، وتحدث ببطء وتحدث بثقة. تأكد من المعلومات التي أنت إعطاء لك زبون صحيحة وغنية بالمعلومات وتكون مستمعًا جيدًا. توفير ال زبون بوضوح نصائح وتوصيات …

بهذه الطريقة ، لماذا من المهم تزويد العميل بنصائح وتوصيات واضحة؟

ك) اشرح أهمية من تقديم توصيات واضحة الى زبون . إنها الأهمية أن زبون لديه صافي فكرة عن ماهية علاجهم ويتكون منه وأنهم قد أوصوا بالعلاج الأنسب لهم. ال زبون يجب أن يكون لديك رعاية ما بعد النصيحة ، كيفية منع الإجراءات المانعة.

بعد ذلك ، السؤال هو ، كيف تستخدم تقنيات الاستشارة الفعالة عند التواصل مع العملاء؟

  1. جهز نفسك ومنطقة العمل للتشاور: • ضمان منطقة عمل آمنة وصحية.
  2. إعداد واستخدام سجلات العميل: تلعب سجلات العميل دورًا حيويًا في توفير المعلومات حول تاريخ العميل.
  3. إظهار تقنيات الاستشارة:
  4. أبلغ العميل بخطة العلاج:

بخصوص هذا ، لماذا نقدم للعملاء نصائح بعد الرعاية؟

نصائح الرعاية اللاحقة مهم لعدد من الأسباب. أولاً ، يقلل من مخاطر حدوث خطأ ما. وهذا بدوره يقلل من مخاطر رفع دعوى تعويض ضدها أنت . هذا يحفظ أنت المال ويضمن أن أقساط التأمين على المسؤولية الخاصة بك إرادة تظل في متناول الجميع.

لماذا الاتصال الفعال مهم في الصالون؟

مع صالون ، تحتاج إلى جدولة العملاء الحاليين والجدد باستمرار. كل هذا مصمم ل نقل إلى العميل بطريقة يشعر فيها بالتقدير لذلك سيرغب في العودة مرة أخرى. (أنت بالطبع مرتجل الاتصالات عند قص الشعر لبناء علاقة.

موصى به: