جدول المحتويات:

ما هي استراتيجية خفض التصعيد؟
ما هي استراتيجية خفض التصعيد؟

فيديو: ما هي استراتيجية خفض التصعيد؟

فيديو: ما هي استراتيجية خفض التصعيد؟
فيديو: اتصال بايدن وبوتين.. هل يسهم في خفض التصعيد شرق أوكرانيا؟ 2024, يوليو
Anonim

دي - التصعيد يشير إلى السلوك الذي يهدف إلى الهروب من تصعيد النزاعات. قد يشير أيضًا إلى النهج المتبعة في حل النزاعات. غالبًا ما يكون التصعيد في الالتزام صعبًا بسبب التصاعد غير المنتظم دون اتخاذ تدابير محددة.

وعليه ، ما هي تقنية خفض التصعيد؟

معروف دي - تقنيات التصعيد تشمل اللفظية الاستراتيجيات ، مثل الحفاظ على نبرة صوت هادئة وعدم الصراخ أو التهديد اللفظي ؛ وغير لفظي التقنيات ، بما في ذلك الوعي بالذات وموقف الجسم والتواصل البصري والسلامة الشخصية (كوين 2003 ؛ جونسون 2011).

اعلم أيضًا ، كيف يمكنك تصعيد الموقف العنيف؟ وفقًا للمقال السابق ، فإن المجالات العشرة لخفض التصعيد هي:

  1. احترم المساحة الشخصية مع الحفاظ على وضع آمن.
  2. لا تكن استفزازيا.
  3. إقامة اتصال لفظي.
  4. كن موجزا؛ اجعل الرسالة واضحة وبسيطة.
  5. حدد الرغبات والمشاعر.
  6. استمع جيدًا لما يقوله الشخص.

من هنا ، ما هي الأساليب الجيدة لخفض التصعيد؟

فيما يلي تقنيات Big Eight التي يجب على الضباط تضمينها في مجموعة أدوات خفض التصعيد

  • استمع. يسمح الاستماع للشخص الغاضب "بالفيضان" ، وهي وسيلة للتخلص من الطاقة الغاضبة.
  • الإقرار.
  • يوافق على.
  • اعتذر.
  • إيضاح.
  • الاختيارات والنتائج.
  • أسئلة التسلسل.
  • الإيحاء.

ما هو الهدف من التصعيد؟

دي - التصعيد يتكون من تقنيات لفظية وغير لفظية لنزع فتيل السلوك الخطير. ال هدف هو بناء علاقة سريعة وشعور بالارتباط مع شخص مضطرب. هذه المهارات مفيدة في التعامل مع الأشخاص الغاضبين للغاية أو المحبطين أو الغاضبين أو الخائفين أو المخمورين.

موصى به: